沉重

渡過平安月，到新的醫院一年了，碰到許多八字太輕的怪事。

還記得幾個月前，科內發生難以承受的事，心裡滿是負擔，工作量又暴增，每天連續賣命十七個小時幾乎是常態，現在回頭看，除了 200p，不懂自己是怎麼撐過來的。

那時全面限號，只有轉診可以加號；有一次早上門診，終於看到下午三點結束，拖著茍延腳步走去開刀房途中，接到門診小姐電話：「醫師，現在有一位早上加號的病患來報到了，妳可以回來看診嗎？」

聽出她語氣的焦急，雖然準備開刀的病患已經等候多時，我還是答應她走回去。

是一位外院轉來的阿伯，早上是大兒子帶來的，加號後因為大兒子不耐煩，所以叫爸爸不要看了，把阿伯帶回家；到家後，小兒子覺得還是應該要看醫生，所以又把阿伯載來醫院。

小兒子劈頭先抱怨如果下午才能看到，為何讓病家早上在醫院空等；我心想明明已解釋加號必須要等到最後，病家同意才加號，也先作基本檢查了；但多一事不如少一事，還是對他說不好意思。

因為早上檢查已經做好了，發現網膜病情需要開刀才能解決，花了半小時詳細說明後，小兒子說要回家和哥哥商量，我也善意回應可以徵詢第二意見。

日子在昏天暗地中過去，兩天後早上門診照例看到下午，有一位院方高層人士走進診間找我談話，拿出一張寫有病患姓名的紙條問我：「妳記得這位病人嗎？」

我的頭腦除了高科技知識其他都記得住，所以馬上想起來是那位阿伯。高層人士問我那天門診有發生什麼事嗎？

發生什麼事？除了阿伯的妻子過世必須先辦好喪事，應該沒有發生什麼大事。

高層人士聽完我的陳述，雖不滿意但勉強接受，臨走時贈送小的一句金言：「病人的家屬認識院長，妳得謹慎處理。」

哎呀！所有病人都是我的 VIP啊！當下哪敢怠慢，忙不迭起身致敬：「當然當然，病人家屬認識院長，我還不認識院長呢！」最後毫無風骨涕零謝恩：「幸好我現在認識您了，還請給我們眼科多多支持鼓勵。」

高層人士賞賜一抹微笑飄然遠去，卻擱我心頭窒人沉重。

我的 EQ，我真的很想你，請你回來我身邊，我再也不要讓你離開了。