急轉直下

今天在醫院裡，為了病人的治療，動了在醫院工作十幾年來前所未有的怒氣。因為患者病情需要一種衛生署已核准上市的藥品，預計今天接受治療；保險起見，一個星期前（4/29）我先確認藥局尚有一支庫存藥物，但在藥庫組長強勢要求下，我仍親自填妥緊急採購單申請藥物，但直到今天下午三點半，她仍未有任何積極作為，也就是說病患已經來院準備治療了，但我還是不能開出藥單。

藥局說必須藥庫核准才能電腦上線，打電話到藥庫詢問，一直找不到她，而其他組員都說不關自己的事；好不容易找到她了，她先推說是眼科助理的問題（填緊急採購單也是她說的），又說勞動節藥廠放假（但實際上只要本週二訂貨，也來得及今天使用），所有莫須有的理由，就是擺明了現在病患無藥可用。

在據理力爭溝通無效的痛苦過程後，最後我告訴她一句話：「像妳這種不知救人如救火的人，根本不應該在醫院上班。」

說了這句很重的話之後，我的心與手不停顫抖著，彷彿生了一場大病的虛脫。

幸好在我振作精神打死不退的多方聯絡下，四點半終於開出藥單，讓病患有藥可用，而渾然不知一個小時中的驚濤駭浪；主任也領教過她把小事變複雜的天份，答應要挺身而出與藥劑部主任溝通；既然病患及時已得醫治，我決定暫且放下，這回不再追究。開車回家的路上，頭腦反覆今天發生的一切，但身心俱疲。

到了家從地下室進電梯，手上拿著許多東西按十樓的時候，不小心碰到五樓。到一樓的時候，電梯門打開了，走進一位大嬸，因為我搬來不久，又每天早出晚歸，並不認識她是誰，只能點頭微笑；她想按樓層的時候，發現五樓已經亮了，以為是我幫她按的，開心地連離開時都一直對我說謝謝，讓我驚歎於萬事無形的安排。

感謝今天另一個急轉直下的結尾，讓我為明日的重擔預作準備。

我為我無可救藥的樂觀感到莫明所以的悲傷。