Good Old Days

隨著這個部落格逐漸破敗，有些心底的感觸可以不經修飾貼上來。

對於被賦予的醫療工作的厭倦，終於在拜讀陳振武醫師傳記時透徹明白。傳記裡提到，雖然他看診速度很慢，但病人都耐心等候，因為他視病如親，光是為病人講解病情就花掉二十分鐘。

而現在的醫療環境是，醫師很願意耐心解釋，但外面的病患不是打開診間門來催促，就是進來看時抱怨檢查等很久看診等很久下次要醫師幫他掛前面一點。

醫師不是聖人（至少我不是），看診區這樣急躁雜亂的氣氛，讓我無法平心靜氣看診，坐在診間經常感到內外交迫氣虛疲累。

而且我是視網膜次專科醫師，但因為被醫院要求為病患服務，無法限號；我的門診經常被掛進一些只是結膜炎的現場病患，基於醫師的職責，我也會認真診治。

但來了一個阿嬤，有一位中年家屬陪她來，一進來就抱怨右眼眼睛紅，點藥都沒效；一聽到有在點藥但沒好，當然要詳細問原來點甚麼藥，有沒有帶來？

但家屬說沒有，再問她點幾種藥水，她說一種；再問她眼藥水從哪裡來的，她說在藥房買的，又說前幾天先買了一瓶，點了沒效，昨天又去買，點了還是沒效。

我問她一天點幾次，老人說不清楚，中年的也不知道。所以我只能請她藥房買的先不要點了，開新的眼藥給她；但解釋若還是不舒服，再看醫師要把原來的眼藥帶給醫師參考。

拿乾洗手給她們清潔雙手降低傳染風險，說明不要自行到藥房買藥、新的眼藥使用頻率，流行性結膜炎要一至兩個星期才會好，若沒有怕光更不舒服，不用急著再看醫師；衛教完畢後，當我洗完手正要打鍵盤開藥時，中年家屬開口說：

「沒看過妳這種醫師，問病人好像在審問犯人！」

我停止開藥，抽出健保卡還給她；看著她的眼睛問她：「妳們說之前點的藥都沒效，我不該問妳們是點甚麼藥嗎？」

「別的醫師都不會像妳一直問，好像在審問犯人！」

「難道都不用問清楚，就直接開藥妳覺得比較好嗎？」

她當然不會示弱：「別的醫師都不會像妳一直問，好像在審問犯人！」

我終於住嘴，因為我累了。我應該走了，我空有本領，但我不適合這個醫療環境。