Sunday, October 28, 2007

其他科工匠

最近忽然發現,眼科在醫院裡,歸類為其他科,不算外科。

其實這也沒什麼,只是開始覺得自封外科工匠未免自抬身價,又難怪會有醫學生選科前不知道眼科要動刀

初來乍到新環境,雖然長官同事們都很友善,但凡事重新起頭真的很難適應,每天都想在額頭綁上必勝白布條,好勉勵自己撐下去。

終於在到職一個多月後,拿到新的醫師制服,看到領口「品質保證」上面繡著字,噗哧笑了出來。


鄉愿地想這是個好兆頭,應該工作會漸入佳境了吧?沒想到在表姊告別式當天,接到來自採購聲稱很急的電話(我明明有請假)

原來是我經主任許可申請的一個眼底 78 D鏡頭,當初只有一家廠商提供試用,又剛好是我在原來醫院用的很順的同一顆,所以自然通過試用,後續流程交由採購人員辦理。

沒想到她竟又找另一家比價,沒讓我試用,最後也沒有詢問我,自作主張買了比較便宜但外型不同的鏡頭,交到眼科,強迫我一定要接受。

我覺得這種方式很詭異,明明提供試用的只有一家,而且恰巧是我想要的;如果一定要我考慮別牌,至少應該讓我用用看吧,怎麼會這麼草率行事?

因為我堅持原則,所以採購要求我寫一張備忘錄,言明選擇前家廠商的原因,她才能據以退貨。基於新人善意,我也照辦寫了滿滿一張。

沒想到後家廠商聲明產品沒有瑕疵,拒絕退貨,說我堅持買較貴那家,一定是有拿紅包,還說他下週要出國,這事今天一定要解決,所以採購就緊急 call 我。

真是無妄之災,明明是採購疏失,關我何事?若我出面說明,廠商即願退貨,基於同事情誼,我可以幫忙,但若廠商仍堅持己見,我又何必淌此混水?且他任意污衊醫師人格,我可以訴他毀謗,他還好意思來見我嗎?

盲醫師向來把世界想像得太美好,人在診間坐竟惹此渾事,乾脆改名為ㄒㄧㄚ醫師才名副其實。

8 comments:

Paul said...

採購不依正常流程採用已試用通過之產品,反而用後家未經使用者確認之廠家,合理懷疑應有收受廠家紅包之嫌!

Anonymous said...

贊同Paul, 送紅包的應該是後家吧!

採購大有問題,只是出個難題要你達不到自動接受。

應該是你的採購寫備忘錄才對,表明已知醫師感覺產品不適用,而採購堅持進貨。

將來出醫療糾紛就可以拿出備忘錄叫病人去告採購。

s

Vivi said...

現在的醫療環境
漸漸是行政領導專業
多少醫師在急於救助病人時
轉頭唉聲歎氣ㄚ...

blinddoc said...

最後的結局是:

廠商不敢來找我理論

採購聲稱花了兩個半小時說服他接受退貨

我繼續用這顆熟悉的鏡頭把病患的眼底看得一清二楚

真搞不懂一件簡單的事怎麼會弄得那麼複雜

LJ said...

身為第一線的醫師
我們的思維是以人為主體
面對求助的病人
我們不惜用有形的物質
換取病人的健康與自我的成就感
而行政人員所面對的是
冰冷的數字
上級的稽核
企管式的醫院管理
加上廠商的諂媚低聲請託
基本的思維邏輯是截然不同
若再加上其他人性因素
這結果就不意外

單純的醫師角色還是較自在
不會進退失據精神分裂
甚而覺得自己面目可憎

LJ

bwPingu said...

這一類的怪事還真是在什麼地方都看得到。

同意Paul和匿名的看法。

事情解決就好,很多來來去去的訊息都是煙霧彈。

L.S. said...

說得好!
單純--自在

多少人想 be as simple as possible
結果卻是 be involved in complication impossible

看似不可能的複雜糾結
正是日日上演的連續劇

Let doctors be doctors.
我就安然地當一隻貍:)

P.S. 可惜莫斯科我只認識普丁和Abramovich而已...

blinddoc said...

師兄

最近當我覺得痛苦的時候

我就想到您說的這些話