其他科工匠
最近忽然發現,眼科在醫院裡,歸類為其他科,不算外科。
其實這也沒什麼,只是開始覺得自封外科工匠未免自抬身價,又難怪會有醫學生選科前不知道眼科要動刀。
初來乍到新環境,雖然長官同事們都很友善,但凡事重新起頭真的很難適應,每天都想在額頭綁上必勝白布條,好勉勵自己撐下去。
終於在到職一個多月後,拿到新的醫師制服,看到領口「品質保證」上面繡著眼字,噗哧笑了出來。
鄉愿地想這是個好兆頭,應該工作會漸入佳境了吧?沒想到在表姊告別式當天,接到來自採購聲稱很急的電話(我明明有請假)
原來是我經主任許可申請的一個眼底 78 D鏡頭,當初只有一家廠商提供試用,又剛好是我在原來醫院用的很順的同一顆,所以自然通過試用,後續流程交由採購人員辦理。
沒想到她竟又找另一家比價,沒讓我試用,最後也沒有詢問我,自作主張買了比較便宜但外型不同的鏡頭,交到眼科,強迫我一定要接受。
我覺得這種方式很詭異,明明提供試用的只有一家,而且恰巧是我想要的;如果一定要我考慮別牌,至少應該讓我用用看吧,怎麼會這麼草率行事?
因為我堅持原則,所以採購要求我寫一張備忘錄,言明選擇前家廠商的原因,她才能據以退貨。基於新人善意,我也照辦寫了滿滿一張。
沒想到後家廠商聲明產品沒有瑕疵,拒絕退貨,說我堅持買較貴那家,一定是有拿紅包,還說他下週要出國,這事今天一定要解決,所以採購就緊急 call 我。
真是無妄之災,明明是採購疏失,關我何事?若我出面說明,廠商即願退貨,基於同事情誼,我可以幫忙,但若廠商仍堅持己見,我又何必淌此混水?且他任意污衊醫師人格,我可以訴他毀謗,他還好意思來見我嗎?
盲醫師向來把世界想像得太美好,人在診間坐竟惹此渾事,乾脆改名為ㄒㄧㄚ醫師才名副其實。
8 comments:
採購不依正常流程採用已試用通過之產品,反而用後家未經使用者確認之廠家,合理懷疑應有收受廠家紅包之嫌!
贊同Paul, 送紅包的應該是後家吧!
採購大有問題,只是出個難題要你達不到自動接受。
應該是你的採購寫備忘錄才對,表明已知醫師感覺產品不適用,而採購堅持進貨。
將來出醫療糾紛就可以拿出備忘錄叫病人去告採購。
s
現在的醫療環境
漸漸是行政領導專業
多少醫師在急於救助病人時
轉頭唉聲歎氣ㄚ...
最後的結局是:
廠商不敢來找我理論
採購聲稱花了兩個半小時說服他接受退貨
我繼續用這顆熟悉的鏡頭把病患的眼底看得一清二楚
真搞不懂一件簡單的事怎麼會弄得那麼複雜
身為第一線的醫師
我們的思維是以人為主體
面對求助的病人
我們不惜用有形的物質
換取病人的健康與自我的成就感
而行政人員所面對的是
冰冷的數字
上級的稽核
企管式的醫院管理
加上廠商的諂媚低聲請託
基本的思維邏輯是截然不同
若再加上其他人性因素
這結果就不意外
單純的醫師角色還是較自在
不會進退失據精神分裂
甚而覺得自己面目可憎
LJ
這一類的怪事還真是在什麼地方都看得到。
同意Paul和匿名的看法。
事情解決就好,很多來來去去的訊息都是煙霧彈。
說得好!
單純--自在
多少人想 be as simple as possible
結果卻是 be involved in complication impossible
看似不可能的複雜糾結
正是日日上演的連續劇
Let doctors be doctors.
我就安然地當一隻貍:)
P.S. 可惜莫斯科我只認識普丁和Abramovich而已...
師兄
最近當我覺得痛苦的時候
我就想到您說的這些話
Post a Comment